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当ショップの販売は、日本国内向けのみです。
販売と配送先は日本国内のみの取扱いとなっております。




クレジットカードでお支払いの際は、下記カードがご利用いただけます。


スープレルースショッピングサイト上で
■クレジットカードでのお支払いのお客様のお支払い総額
商品合計 + 消費税 + 送料(沖縄・離島を除く一律600円)

※商品合計(送料含まず)が10,000円以上ご購入のお客様は、送料を無料。

※消費税率
平成26年3月31日販売分まで:5%(国税庁/平成25年11月発表)
平成26年4月1日販売分から:8%(国税庁/平成25年11月発表)
平成27年10月1日販売分から:10%(国税庁/平成25年11月発表)延期
平成29年4月1日販売分から:10%(国税庁/平成27年4月発表)延期
平成31年(2019年)10月1日販売分から:10%(内閣総理大臣表明/平成28年6月1日発表)

※キャンセル、返品、交換等が発生した場合に、
お客様のご指定のクレジットカード会社にてご注文の決済依頼が確定後は、
弊社ではお取り消しの手続きが出来ませんので、
返金や差額のお支払い等は、現金(銀行振込)にて返金処理させて頂きます。
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佐川急便の代引きサービスを利用して発送いたします。

代引きは「現金払い」のみのお取り扱いとなります。
「クレジットカード払い」をご希望のお客様は、
決済方法を「代引き」ではなく、「クレジットカード払い」を選択して下さい。

また、配送日のご指定は、基本的にご注文日から2週間以内とさせて頂きます。

■代引きご利用の場合のお客様のお支払い総額

商品合計 + 消費税 + 送料(沖縄・離島を除く一律600円) + 代引手数料(※1)


※1:代引手数料は、商品総額(商品合計 + 消費税5% + 送料) により下記のとおりです。
代引き金額 〜10,000円 〜30,000円 〜50,000円 〜100,000円 〜500,000円
代引手数料(2014年3月31日販売分まで) 315円 420円 630円 1,050円 2,100円
代引手数料(2014年4月1日販売分から) 324円 432円 648円 1,080円 2,160円


※商品合計(送料含まず)が10,000円以上ご購入のお客様は、送料を無料。

※消費税率
平成26年3月31日販売分まで:5%(国税庁/平成25年11月発表)
平成26年4月1日販売分から:8%(国税庁/平成25年11月発表)
平成27年10月1日販売分から:10%(国税庁/平成25年11月発表)延期
平成29年4月1日販売分から:10%(国税庁/平成27年4月発表)延期
平成31年(2019年)10月1日販売分から:10%(内閣総理大臣表明/平成28年6月1日発表)

【ご注意】
代引きは「現金払い」のみのお取り扱いとなります。
「クレジットカード払い」をご希望のお客様は、
決済方法を「代引き」ではなく、「クレジットカード払い」を選択して下さい。

只今、「代引き」でのクレジットカードやデビットカードによるお支払いを取り扱っておりません。

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入金確認後、商品をお送りさせていただきます。
※ご注文後、5日以内に弊社指定口座へお振込み下さい。
この期間内にお振込みが確認できない場合はキャンセルとさせて頂きます。
尚、お振込いただいたあど、振込み日などをメールにてお知らせ頂けますと、
配送の手配などがスムーズになります。


※振込手数料につきましては、お客様ご負担とさせていただきます。
振込口座:三菱東京UFJ銀行 六本木支店 普通1563123
名義:ユ)スモールアックス

■銀行振込でお支払いの場合のお客様のお支払い総額
商品合計 + 消費税 + 送料(沖縄・離島を除く一律600円) + 振込手数料


※商品合計(送料含まず)が10,000円以上ご購入のお客様は、送料を無料。

※消費税率
平成26年3月31日販売分まで:5%(国税庁/平成25年11月発表)
平成26年4月1日販売分から:8%(国税庁/平成25年11月発表)
平成27年10月1日販売分から:10%(国税庁/平成25年11月発表)延期
平成29年4月1日販売分から:10%(国税庁/平成27年4月発表)延期
平成31年(2019年)10月1日販売分から:10%(内閣総理大臣表明/平成28年6月1日発表)


配送は、弊社指定の佐川急便にて発送いたします。

※商品合計(送料含まず)が10,000円以上ご購入のお客様は、送料を無料。

注:サイトの御注文は24時間365日可能ですが、
当ショップからの返信及び各種対応及び配送の手配業務は土日祝日がお休みとなります。
尚、お荷物のご希望配送日は土日祝日も可能です。
(上記のほか、GW休業、夏季休業、年末年始等でも、対応がお休みとなることが御座います)
当ショップからの返信及び販売等各種対応は、基本的に2営業日以内に対応させて頂いておりますが、
ご注文が集中したり、事務処理やネット環境などの状況によっては、
これ以上の日数がかかることがございます。

尚、お問合せなど、メールの返信が3営業日(土日祝日を除く)を過ぎても無い場合には、
メールが届いていないことも考えられますので、
お手数ですが、もう一度送信していただけますようお願いいたします。

■ 不在により配送期限を過ぎてもお受け取りにならなかった場合の対応
商品をご購入後、宅配業者(佐川急便、ヤマト運輸など)による配送の際、
不在のため、配送期限を過ぎた商品は、当ショップに返送(有料にて)されてきます。
こういった場合は、商品は自動的にキャンセルとさせて頂き、
お客様がお受け取りを拒否されたものとして、
基本的に同商品の再送や購入代金の返金には応じられませんので、
ご了承の上、ご購入くださるようお願い申し上げます。
また、商品が返送され送料(有料、実費)をご請求させて頂く場合があります。

尚、代引きでご購入頂いた場合は、上記にありますシステム使用料及びキャンセル手数料と、
返送(有料、実費)をご請求させて頂きます。
何卒、ご理解のほど重ねてお願い申し上げます。

納期
*在庫切れの商品は、別途メールにてご連絡させていただきます。
*商品毎に特殊なお届け日数のかかる商品については商品毎のお届け日数となります。
*商品の発送はご注文日(弊社営業日)の翌日から3〜5日間前後かかります。
従って、ご注文日から3日(3営業日)以内の配送希望日時には対応できない場合があります。

(日・祝日は除く・北海道、九州、沖縄、離島は除く)
(商品の在庫状況によっては多少納期がかかる場合がございます)
※商品によっては翌日お届けできない場合もございます。ご了承お願い申し上げます。

宅急便
【業者】佐川急便株式会社

送料
地域 地域内の都道府県 送料
北海道 北海道 600円
東北
関東
信越
東海
北陸
関西
青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島
東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、茨城、群馬、山梨
新潟、長野
愛知、三重、岐阜、静岡
石川、福井、富山
大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、和歌山
600円
中国
四国
九州
広島、岡山、島根、鳥取、山口
香川、徳島、愛媛、高知
福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島
600円
沖縄 沖縄(通常、普通便で1週間前後かかりますので、
1週間以内の配送希望日時は基本的にお受けできません。)
1,200円
離島 別途お問い合わせください。

 ■販売は日本国内のみです。
 販売と配送先は日本国内のみの取扱いとなっております。

 ■代金引換でお支払いの場合
 基本的に領収書を発行することができません。
 税法上は宅配業者の代引き受取書が本取引の領収書として認められておりますので、
 佐川急便が発行する受取書をご利用ください。受取書は外箱に貼付されております。
 宛名の変更はできませんので、ご注文の際の宛先にご注意ください。
 また、受取書(領収書)の再発行は承っておりませんので、大切に保管してください。

 尚、どうしても当ショップ発行の領収書が必要なお客様は、ご連絡の上
 宅配業者の受取書を当ショップまで、返信用の切手を同封の上、ご郵送頂ければ発行させて頂きます。
 但し、その際は収入印紙は添付いたしません。
 これは既に宅配業者にて収入印紙代相当額を納付しているためです。
 領収書は商品の納品後、別途郵送となります。

 ■クレジットカードでお支払いの場合
 各クレジットカード会社が発行する『ご利用代金明細書』を領収書の代わりとさせていただいております。

 尚、どうしても当ショップ発行の領収書が必要なお客様は、ご連絡下さい。
 カード会社から当ショップへの入金の確認後に発行させていただきます。
 入金日は、決済の認証日ではなく、クレジットカード決済会社等から当ショップに入金された日付となります。
 また、カード支払いの場合、但書きに「クレジットカード利用」と記入致します。
 (国税庁の指導に準じ、収入印紙はカード支払の場合添付いたしません)
 領収書は商品の納品後、別途郵送となります。
 その際の郵送料(切手)は別途ご請求させて頂く場合があります。

 ■銀行振込でお支払いの場合
 金融機関で発行されます「振込証(受領書)」が領収書となります。
 またネットバンキングの場合でも、振込決済が完了した画面をプリントアウトして頂いたもので代用できます。
 振込証は会計法規上正式な領収書となります。

 尚、どうしても当ショップ発行の領収書が必要なお客様は、ご連絡下さい。
 ご入金確認後、領収書を発行させていただきます。
  領収書は商品の納品後、別途郵送となります。
 その際の郵送料(切手)は別途ご請求させて頂く場合があります。

 ■領収書の再発行について
 領収書の再発行はいたしません。

配達日時のご指定が可能です。

※返品をご希望の場合、E-mailでご連絡下さい。

■不良品や商品間違い、商品が入っていない等、全ての問題やクレームは商品到着日より8日以内、
お客様都合の場合は、商品到着日より3日以内とさせていただきます。

先ずは、商品を返送される前に、必ずメールにてご連絡下さい。
上記の期間を過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなります。
ご了承、ご同意の上、ご購入下さるようお願い致します。
(発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、
返送料(送料)は弊社にて負担させていただきます。着払いにてご返送下さい)

【お客様都合のキャンセル及び交換の際の返品と返金】

未使用のものに限ります。
商品到着日より3日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなります。
ご使用の有無など検品後、商品に問題がない場合に限り、交換またはキャンセル及び返金の手続きをさせて頂きます。
また、お客様都合によるサイズやカラー違いの交換のご希望の際の送料は
往復ともにお客様のご負担でお願い致します。

※下着類のうち、ショーツ類の返品はお断りさせております
ご了承の上でご購入下さい。

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尚、お客様都合によるご返品の場合には、
下記のキャンセルに関わる手数料等が発生致します。

1、返品の際の返送料(配送料金)は、お客様負担(実費)でお願い致します。
2、返金の際の振込手数料(実費)
(返金の際に振込手数料を差し引いた金額をお振込致します)
3、システム使用料。一律108円
(ネットショップの注文処理に関わるシステム使用料)
4、キャンセル手数料(カード決済、代引き決済の場合のみ発生)
カード決済の場合:お支払代金(消費税込みの金額、送料を含む)の5%の金額。
代引き決済の場合:実費(324円、432円、648円、1080円、2160円)
5、無料配送での販売の場合は、送料一律648円(キャンセルの場合)
6、商品の交換は、同じ商品でサイズやカラーなど在庫のあるものに限ります。
また、商品の送料は往復ともにお客様のご負担となります。

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■本来、ネット通販に関しましては、クリーングオフ制度が御座いませんが、
当ショップは、お客様へのより良いサービスの提供を目指しておりますので、
上記のご利用条件のもと、お客様都合によるキャンセルを実施しております。
何卒、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。


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■ 不在により配送期限を過ぎてもお受け取りにならなかった場合の対応
商品をご購入後、宅配業者(佐川急便、ヤマト運輸など)による配送の際、
不在のため、配送期限を過ぎた商品は、当ショップに返送(有料にて)されてきます。
こういった場合は、商品は自動的にキャンセルとさせて頂き、
お客様がお受け取りを拒否されたものとして、
基本的に同商品の再送や購入代金の返金には応じられませんので、
ご了承の上、ご購入くださるようお願い申し上げます。
また、キャンセル料と商品の送料(往復、有料、実費)をご請求させて頂きます。

尚、代引きでご購入頂いた場合は、上記にありますシステム使用料及びキャンセル手数料と、
送料(往復、有料、実費)をご請求させて頂きます。
何卒、ご理解のほど重ねてお願い申し上げます。

■返金の際の銀行口座について
返金の際は、ご購入者のご本人名義の口座にのみ返金が可能です。
また、ご本人確認をさせて頂く場合があります。
ご本人確認が出来ない場合は返金できないことがあります。
尚、返金の際の振込み先銀行口座は、日本国内にある銀行口座のみご指定が可能です。
海外送金になったり、日本国外の銀行または日本国内に口座がない場合はご返金できません。
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■尚、当ショップのカートシステム(買い物カゴや決済のシステム)は、
決済の安全上の理由から、一度ご注文頂いた内容は、
当ショップで変更修正できないシステムとなっております。

そのため、商品の交換や一部商品のキャンセル等がネット上では出来ません。
お客様から一部商品のキャンセルや商品の交換等のご希望があった場合には、
当ショップから手順などをご連絡させて頂きまして、
一度、全ての御注文をキャンセル扱いとさせて頂いたうえで、
再度、御注文をして頂く事をお願いすることがあります。
何卒、ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

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【 大切なお願い 】
返品やキャンセルが多いお客様、
お客様都合による商品の交換が度重なるお客様、
ご連絡が取れない事態が発生したことのあるお客様、
お支払が規定の期日を超えて確認できないことがあったお客様など、
より良いサービスの提供と、またご利用頂いている他のお客様への公正性を鑑み、
誠に恐縮ですが、販売やお取引をお断りする場合があります。
何卒、ご理解のほど重ねてお願い申し上げます。


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銀行振込をご希望のお客様の場合、
ご注文日から5日以内にお振込いただけない場合、
自動的にキャンセル処理させていただきます。

また、一度ご使用になられた商品、
お客様の責任によりキズや汚れが生じてしまった商品、
商品到着後9日以上経過した商品につきましては
返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

【当ショップからの対応】
返信及び各種対応及び配送の手配業務は、土日祝日がお休みとなります。
(上記のほか、GW休業、夏季休業、年末年始等でも、対応がお休みとなることが御座います)
当ショップからの返信及び販売等各種対応は、基本的に2営業日以内に対応させて頂いておりますが、
ご注文が集中したり、事務処理やネット環境などの状況によっては、
これ以上の日数がかかることがございます。

尚、お問合せなど、メールの返信が3営業日(土日祝日を除く)を過ぎても無い場合には、
メールが届いていないことも考えられますので、
お手数ですが、もう一度送信していただけますようお願いいたします。

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